고객 서비스

저희는 모든 단계에서 고객님을 지원해 드립니다. 저희 제품에 대한 질문이 있으시거나, 주문에 대한 도움이 필요하시거나, 구매 전후로 궁금한 점이 있으시면 저희 팀이 기꺼이 도와드리겠습니다.

저희 고객 서비스 팀의 이메일 주소는 info@yueterrabrio.com이며, 아래 문의 양식을 사용하여 저희에게 직접 연락하실 수도 있습니다.

자주 묻는 질문

Yuè TerraBrio 주얼리는 다른 크리스털 브랜드와 어떤 점이 다른가요?

Yuè TerraBrio는 천연 광물 에너지정통 사찰 축복을 결합하여 독특한 "이중 에너지" 경험을 제공합니다. 대량 생산 브랜드와 달리 모든 제품은 진정한 보석으로 수공예 제작되며, 고위 승려가 주관하는 공식적인 개광 의식(Kaiguang)을 거칩니다. 이를 통해 귀하의 보석은 단순한 액세서리가 아닌, 검증 가능한 영적 도구임을 보장합니다.

"성전 축복" 또는 "봉헌"은 정확히 무엇인가요?

사찰 축복(Temple Blessing)은 주지 스님이 염불, 수인, 명상을 통해 물건을 정화하고 긍정적인 기운을 불어넣는 신성한 의식입니다. 이 과정은 작품의 "빛을 열어" 보호, 마음챙김, 영적 조화를 위한 통로로 만듭니다.

다른 사람들이 제가 축성한 보석을 만져도 되나요?

에너지 신성함을 보존하기 위해, 다른 사람이 귀하의 장신구를 만지거나 착용하지 않도록 하는 것이 좋습니다. 이러한 물건들은 소유자의 고유한 에너지 서명을 지니고 있다고 믿어집니다. 외부 접촉은 원래의 사원 축복을 방해할 수 있는 정체되거나 상충되는 진동을 유입시킬 수 있습니다.

Yuè TerraBrio 주얼리는 신체적 또는 정신적 질병을 치료할 수 있나요?

아니요. Yuè TerraBrio 제품은 마음 챙김을 위한 영적인 도구이며 전문적인 의학적 또는 심리적 치료를 대체하지 않습니다. 보석은 전통적으로 정서적 웰빙을 돕는다고 믿어지지만, 치유 능력에 대한 과학적 증거는 제한적입니다. 신체적 또는 정신적 건강 문제가 있는 경우 자격을 갖춘 의료 전문가의 즉각적인 도움을 받으십시오. 저희 주얼리는 기존 의학을 대체하는 것이 아니라 보완하기 위한 것입니다.

Yuè TerraBrio에서 첫 구매 할인을 제공하나요?

네, 저희 커뮤니티의 신규 구독자는 첫 주문 시 15% 할인을 받으실 수 있습니다. 이는 영적인 조화와 의식적인 발현의 여정으로 여러분을 환영하는 저희의 방식입니다. 독점 코드와 새로운 사원 협력에 대한 업데이트를 받으려면 뉴스레터를 구독하세요.

저희는 장기적인 약속을 지지하므로 회원들은 지속적인 혜택을 누릴 수 있습니다. 또한 저희는 정기적으로 수익의 일부를 자선 사업에 할당하여 사회와 사원에 환원하고 있습니다.

주문 변경이 가능한가요?

주문을 변경해야 하는 경우 가능한 한 빨리 저희에게 연락해 주십시오. 변경은 주문 상태 및 처리 단계에 따라 가능할 수 있습니다. info@yueterrabrio.com으로 주문 번호와 함께 고객 서비스 팀에 문의해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.

주문이 처리 및 배송된 후에는 입력된 잘못된 세부 정보에 대해 당사가 책임을 질 수 없다는 점을 유의해 주십시오.

주문하신 상품은 언제 배송되나요?

주문 처리는 영업일 기준 3~4일이 소요됩니다.

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