カスタマーサービス

弊社は、あらゆる段階でお客様をサポートいたします。製品に関するご質問、ご注文に関するサポート、購入前後のご不明な点がございましたら、弊社チームがお手伝いいたします。

カスタマーサービスチームのメールアドレスは info@yueterrabrio.com です。または、以下の問い合わせフォームから直接ご連絡いただくことも可能です。

よくある質問

Yuè TerraBrioのジュエリーが他のクリスタルブランドと異なる点は何ですか?

Yuè TerraBrioは、自然な鉱物の力本格的な寺院の祝福を組み合わせることで、ユニークな「二重のエネルギー」体験を提供します。大量生産のブランドとは異なり、すべての商品は本物の貴石から手作りされ、高僧による正式な開光儀式(Kaiguang)を受けています。これにより、お客様のジュエリーは単なるアクセサリーではなく、検証可能なスピリチュアルなツールであることを保証します。

「神殿の祝福」または「奉献」とは具体的に何ですか?

寺院での祈祷は、僧侶が詠唱、ムドラ(手印)、瞑想を通じて、対象物を浄化し、ポジティブな波動を注入する神聖な儀式です。この過程で、作品の「光が開き」、保護、精神的な充足、霊的な調和のための媒体へと変化します。

奉献された宝石を他の人に触らせてもいいですか?

エネルギーの神聖さを保つため、ご自身のジュエリーを他人に触らせたり着用させたりしないことをお勧めします。これらの品は所有者固有のエネルギー特性を帯びていると考えられており、外部との接触は、元の寺院の祝福に干渉する可能性のある停滞した、または相反する振動をもたらすことがあります。

Yuè TerraBrioのジュエリーは身体的または精神的な病気を治せますか?

いいえ。Yuè TerraBrio製品は、マインドフルネスのための精神的なツールであり、専門的な医療または心理的治療の代わりとなるものではありません。宝石は伝統的に感情的な幸福をサポートすると信じられていますが、その治癒能力に関する科学的証拠は限られています。身体的または精神的な健康上の問題がある場合は、資格のある医療専門家から直ちに支援を受けてください。当社のジュエリーは、従来の医療を補完することを目的としており、置き換えるものではありません。

Yuè TerraBrioは初回注文割引を提供していますか?

はい、私たちのコミュニティの新規購読者様には、初回注文を15%オフにさせていただきます。これは、スピリチュアルな調和と意識的な具現化の旅へ皆様を歓迎するためのものです。ニュースレターにご登録いただくと、限定コードや新しい寺院とのコラボレーションに関する最新情報をお届けします。

私たちは長期的な関係を重視しており、メンバー様には継続的な特典をご用意しています。また、利益の一部を定期的にチャリティ活動に充て、社会や寺院に貢献しています。

注文内容を変更できますか?

ご注文内容の変更をご希望の場合は、できるだけ早くご連絡ください。ご注文の状況や処理段階によっては、変更が可能な場合がございます。ご注文番号を添えて、カスタマーサービスチーム(info@yueterrabrio.com)までご連絡ください。できる限り対応させていただきます。

ご注文が処理され発送された後は、入力された情報の誤りについて弊社は責任を負いかねますので、ご了承ください。

ご注文のお届けはいつになりますか?

在庫があるご注文の場合、処理に3~4営業日かかります。

通常配送の場合、通常7~15営業日かかります。速達便の場合、配達には5~10営業日かかります。配送時間は地域によって異なりますので、正確な納期についてはカスタマーサービス info@yueterrabrio.com までお問い合わせください。

関税や環境条件などの要因により、配達時間に影響が出る場合がありますのでご注意ください。セール期間中は、ご注文の処理に追加で1~2日かかる場合があります。

価格調整。

価格が変動することは理解しております。定価で商品をご購入され、ご注文日から7暦日以内に当サイトで全く同じ商品の価格が下がった場合、差額を元の支払い方法に返金いたします。

対象:これは定価で購入された商品にのみ適用されます(セール品、クリアランス品、割引品には適用されません)。

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